UiT in Brugge wordt dé wegwijzer bij uitstek voor cultuur & vrije tijd en heeft voor elk wat wils: familievoorstellingen, bruisende feestjes en concerten, tentoonstellingen en uitstapjes.
Tijd dus voor een gesprek met Silke (26) en Nimuë (25), communicatiemedewerkers en bakens van licht in de woelige zee der Brugse cultuur.
Vertel eens, wie zijn jullie?
Silke: Ik ben Silke Van Rie. Ik werk sinds een tweetal jaar voor wat voorheen In&Uit Brugge was en nu dus UiT in Brugge werd. Ik ben gestart als onthaalmedewerker en ben gaandeweg in de communicatie gerold. Ik beheer de communicatiekanalen zoals onze website, de socials en de nieuwsbrief. Daarnaast zit ik nog twee halve dagen per week in ons UiTPUNT (voorheen in het Concertgebouw, vanaf 1 oktober in de Hoofdbibliotheek Biekorf). Ik hou ervan om ook het rechtstreekse contact met het publiek nog te hebben: helpen met het aankopen van tickets en abonnementen, tips geven over wat er allemaal te doen is in Brugge, …
In ons nieuw UiTPUNT komt er een belevingsplek voor het publiek: een gezellige ruimte met zetels waar men de UiTKRANT kan lezen. Onze krant verscheen voor het eerst op 13 september en is de opvolger van de Exit. Onze dienst verzorgt de redactie, samen met verschillende stadsschrijvers.
Nimuë: Ik ben Nimuë Deschacht. Ik ben gestart bij Brugge Plus in 2023, eerst ook aan het onthaal. Dan kreeg ik er een steeds groter stukje communicatie bij. Brugge Plus organiseert onder andere Wintergloed, Feest in’t Park, Krikrak, Cirque Plus… UiT in Brugge is hun satellietwerking. Onze belangrijkste partners zijn Cultuurcentrum Brugge, KAAP, Symfonieorkest Vlaanderen en het Concertgebouw. Wij verkopen dus de tickets voor hun events. Ook andere organisatoren kunnen ons contacteren om de ticketverkoop voor hun event te doen en om hen te ondersteunen in bekendmaking en promotie.
En nu dus de overgang van In&uit Brugge naar UiT in Brugge, hoe is die er gekomen en waarom?
Silke: De grootste reden is omdat we evolueren van een fysiek onthaal- en ticketingpunt naar een bredere cultuur- en vrijetijdsgids. In&Uit Brugge bestond sinds 2005 en was een gevestigde Brugse waarde. Met UiT in Brugge willen we de volgende stap zetten en de mensen niet alleen informeren maar ook inspireren en aanzetten tot cultuurparticipatie. We doen dat met onze website, onze nieuwsbrieven, onze UiTKRANT (4 keer per jaar), onze UiTFOLDER (maandelijks), onze sociale media posts, … Het fysieke UiTPUNT blijft bestaan maar wordt iets beperkter bemand: op dinsdag tot vrijdag van 13u tot 17u en op zaterdag van 9u30 tot 14u. Ook telefonisch kunnen mensen dan bij ons terecht.
Nimuë: Er was gewoon ook nog geen UiT in Brugge, zoals in veel andere steden wel al het geval is. Het was dus de logische volgende stap.
Hoe kiezen jullie dan onder welke events jullie je schouders zetten en welke niet?
Nimuë: We cureren ons aanbod inderdaad wel. We filteren uit de UiTdatabank (www.uitinvlaanderen.be) en zetten organisatoren steeds aan om hun events aan die databank toe te voegen. Zo maken ze kans om meegenomen te worden in onze online communicatiecampagnes.
Silke: We kiezen dan een aantal events uit volgens vaste rubrieken: UiTtips, UiTstap, UiTgaan, UiTgelicht, … en waarvan we denken dat ze onze verschillende doelgroepen gaan aanspreken. We proberen steeds een aanbod te promoten voor kinderen en gezinnen, jongeren, mensen op leeftijd, enzoverder. We behouden ook een evenwicht tussen de grotere events zoals bijvoorbeeld Open Monumentendag, de Athora Bruges Marathon en (H)eerlijk Brugge en de kleinere organisatoren die niet altijd de kans krijgen om uitgelicht te worden. Sowieso is het een zoektocht en blijft het iedere keer de afweging maken: wat wel en wat niet?
Nimuë: Variatie is wat we hierbij steeds voor ogen houden. De bedoeling is ook dat er thematische nieuwsbrieven komen volgens de seizoenen, de schoolvakanties, bepaalde feestdagen, ... We streven naar een realistisch beeld van wat er allemaal te beleven is op Brugs cultureel vlak.
Hoe proberen jullie jongeren nog meer aan te spreken?
Silke: We weten dat jongeren niet vaak een magazine gaan openslaan of een flyer gaan meenemen. We proberen dan ook bewust strategieën te bedenken om jongeren nog meer aan te trekken tot cultuur en vrije tijd, bijvoorbeeld via reels en het samenwerken met influencers.
Nimuë: Al doende zien we wat er aanslaat en zo passen we ons aan. We trachten te bedenken wat diversere doelgroepen kan aanspreken, om daar proactief mee aan de slag te gaan. Zo willen we bijvoorbeeld bewust ruimte geven aan het promoten van beginnende bands, aan de activiteiten in House of Time, …
Silke: We beseffen dat er drempels zijn, dat is al het halve werk. Het andere is dan echt gaan kijken hoe we de drempels kunnen verkleinen, ook door aan ons aanbod te sleutelen zodat jongeren en andere minder vlot te bereiken doelgroepen mee zijn.
Wat zou je nog meer kunnen doen? Welke kansen laten jullie misschien nog liggen momenteel?
Nimuë: Er kan nog zoveel gedaan worden, maar we zijn een beperkt team. We focussen ons nu vooral op de launch, om zo goed mogelijk uit de startblokken te schieten. Daarna kunnen we beter evalueren waar we al staan en waar we willen komen.
Silke: We kunnen misschien nog doelgerichter gaan communiceren naar de verschillende doelgroepen toe. Als mensen bijvoorbeeld tickets gekocht hebben voor een dansvoorstelling, kunnen we ze daarna gericht gaan informeren over het breder dansaanbod.
We hebben nog heel wat ideeën maar het belangrijkste is dat we naar ons doel kunnen streven: de drempels naar cultuur en vrije tijd verlagen en het Brugs cultureel aanbod toegankelijker maken. Brugge heeft ontzettend veel te bieden maar niet iedereen vindt er gemakkelijk zijn weg – daarom zijn wij er om de weg te wijzen en te inspireren.
En dat doen jullie goed! Heel veel succes verder.
Tekst: Alexandra Dervenis. Foto's: Arne Milleville.
Uit BLVRD Magazine editie #54
